Mentoring

Příběh Mentora začíná již v Homerově Odysseji. Když Odysseus, král Ithaca, odcházel bojovat do Trojské války, svěřil svou domácnost dávném příteli Mentorovi, jehož úkolem bylo vychovávat, ale také vést k zodpovědnosti jeho syna, Telemachuse.

Po válce byl Odysseus zatracen k marnému potulování se po dlouhých 10 let ve snaze vrátit se domů. Mezitím, jeho syn Telemachus vyrostl a šel hledat svého otce. Athéna, Bohyně války a patronka umění, si přisvojila roli Mentora a doprovází Telemachuse na jeho cestě.

Shape John Flaxman (1755–1826): Athena, v podobě Mentora a Telemachus (Odysséen, Niloe 1973).

V čase se slovo Mentor stalo synonymem pro důvěryhodného poradce, přítele, učitele a vzdělanou osobu.

Mentoring je základní forma lidského rozvoje, kde jedna osoba investuje čas a energii a osobní know-how k zajištění růstu a schopnostem jiné osoby. Tradičně byl

Mentoring vykládán jako formální proces, kde starší a více zkušená osoba pomáhala a vedla mladší osobu v jejím procesu učení se v rámci společnosti.

Mentoring často popisuje aktivity zkušené osoby připravující mladšího kolegu na jednotlivé činnost, poskytujícímu kariérní řízení a povzbuzující jeho vysoké standardy výkonu. V případě úspěchu měl mentoring důležitý dopad na kariéru i život dané osoby.

Mentoři byly také zkušení a starší lidé v organizaci, kteří vzali pod svá ochranná křídla mladé nováčky, chránili je a učili. Nicméně v posledních letech byl tento přístup hodně kritizován pro své sklony vést k upřednostňování jedinců, kariérnímu postupu a interní politice společností.

Mentoring může být definován jako důležité, dlouhotrvající a prospěšné působení na styl nebo život dané osoby, obecně jako výsledek osobní ho kontaktu jeden proti jednomu. Mentor je člověk, který nabízí znalosti, pohled, stanovisko nebo přání, které je speciálně důležité pro další osobu.

Mentoring může být poskytován kdykoliv a téměř kdekoliv.

Mentoring může mít také formu jednorázové intervence nebo dlouhodobého vztahu. Může být poskytován neformální m přátelským způsobem nebo formální formou jako část kariérního rozvoje zaměstnanců.

Mentoring je proces, kde Mentor a Mentee (osoba přijímající mentoring) pracují společně na odhalování a rozvoji skrytých schopnostech Mentee a povzbuzují Mentee k dosahování znalostí a dovedností jako příležitosti k povzbuzení jeho potřeb. Mentor plní úkol efektivního instruktora, poradce a přítele.

Možná se ptáte, je Mentoring pro mne nebo mou společnost vhodný?  

Mentoring je v dnešní době poněkud nedoceněná forma profesního rozvoje.

V oblasti služeb je mnohdy kvalita výkonu jednotlivých zaměstnanců nižší než bychom si představovali a zavedení mentoringu ze strany zaměstnavatele je velmi vhodným a chytrým řešením. Ovšem každý Mentor musí být na svoji roli pečlivě připraven. Musí si zodpovědět otázku, zda je emočně a psychologicky připraven investovat čas a úsilí do pomoci druhým osobám.

Pokud je projekt Mentoringu dobře připraven a jeho implementace dobře vedena – je to osvědčená forma, která nejenže vede k respektování pozice Mentora uvnitř společnosti, ale také ke zvýšení obratu společnosti a zlepšení zákaznického servisu, což je stále důležitější pro více a více společností.